Política de Envíos

Última actualización: mayo 2026

En TS Microblading manejamos tres tipos de pedidos: productos físicos, servicios presenciales en estudio y formación. Cada uno funciona distinto. Aquí te explicamos cómo.

Productos físicos

Zonas de envío

• Puerto Rico
• Estados Unidos continentales
• Para envíos a otras ubicaciones, escríbenos antes de ordenar para cotizar.

Tiempos estimados

• Puerto Rico: 3 a 7 días hábiles desde el día en que despachamos.
• EE.UU. continental: 5 a 10 días hábiles desde el día en que despachamos.
• El tiempo de procesamiento previo al despacho es de 1 a 3 días hábiles, depende del producto.

Proveedores de mensajería

Trabajamos con USPS y UPS. Elegimos el más eficiente según el destino y el peso del paquete.

Costos de envío

Cobramos el costo real del envío calculado al momento del checkout. Lo ves antes de pagar — sin recargos ocultos. Eventualmente podemos ofrecer envío gratis por temporada o sobre cierto monto mínimo; cuando aplique, aparecerá visible en el sitio.

Tracking

Al despachar tu pedido te enviamos por email el número de rastreo. Puedes seguir el paquete directamente en la página del transportista.

Pedidos extraviados o dañados

Si tu paquete llega dañado o no llega dentro del plazo máximo estimado, escríbenos a adm@tracysoto.com dentro de los 7 días siguientes a la fecha estimada de entrega para iniciar el reclamo con el transportista.

Servicios presenciales (citas en estudio)

Los servicios de Microblading, Micropigmentación, línea de ojos, labios, borrado de tatuajes y demás tratamientos se realizan exclusivamente en nuestras facilities en 11 Cll Don Chemary, Moca, PR 00676.

• Se reservan con un depósito al momento de agendar.
• No aplica envío porque el servicio se presta en sitio.
• El saldo se paga el día de la cita.
• Consulta la Política de Reembolsos para las reglas de cancelación.

Cursos y Master Class

• La Master Class de Microblading es presencial y se imparte en Moca, PR. El kit de herramientas se entrega en mano durante el taller, no se envía a domicilio.
• Si en el futuro habilitamos cursos digitales, te enviaremos el acceso por email inmediatamente después de completar el pago.
• Para fechas, sedes y disponibilidad de cursos, escríbenos por WhatsApp al 787-539-9219.

Contáctanos

¿Dudas con un envío o pedido?

• Email: adm@tracysoto.com
• WhatsApp: +1 (787) 539-9219
• Horario de atención: Lun – Sáb, 9:00 am – 5:00 pm