En TS Microblading respetamos tu privacidad y nos comprometemos a manejar tus datos personales con transparencia y cuidado. Esta política te explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la proteges.
1. Quiénes somos
TS Microblading – Brows & More es un estudio y academia de Microblading y Micropigmentación con sede en 11 Cll Don Chemary, Moca, PR 00676. La responsable del tratamiento de tus datos es Tracy Soto (adm@tracysoto.com).
2. Qué datos recopilamos
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Datos de contacto: nombre, email, teléfono y dirección cuando agendas una cita, te suscribes al newsletter o realizas una compra.
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Datos de pago: procesados por proveedores autorizados (Shopify Payments, ATH Móvil, procesadores de tarjeta). No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
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Datos de salud relevantes para el servicio: contraindicaciones, alergias, condiciones médicas relevantes — solo en el contexto del consentimiento informado previo al procedimiento.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y origen del tráfico, recopilados mediante cookies y herramientas analíticas.
3. Cómo usamos tus datos
- Para agendar y confirmar tus citas o tu inscripción a un curso.
- Para procesar pagos y emitir comprobantes.
- Para enviarte recordatorios, instrucciones post-procedimiento y comunicación sobre tu cita.
- Para responder dudas que nos envíes por formulario, email o WhatsApp.
- Para enviarte novedades del estudio, fechas de cursos y promociones solo si te suscribiste a nuestras comunicaciones.
- Para cumplir con obligaciones legales y de seguridad sanitaria.
4. Terceros con los que compartimos información
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el negocio:
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Shopify Inc. — plataforma que aloja la tienda y procesa pedidos.
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Procesadores de pago (Shopify Payments, ATH Móvil, redes de tarjeta) — para cobros seguros.
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Servicios de mensajería y envío (USPS, UPS) — cuando hay producto físico que entregar.
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Herramientas analíticas y de marketing (Google Analytics, Meta Pixel) si las habilitamos, siempre con el mínimo dato necesario.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
5. Cookies
El sitio usa cookies esenciales para el funcionamiento (carrito, sesión) y, opcionalmente, cookies analíticas y de marketing. Puedes ajustar las preferencias en la configuración de tu navegador o consultar nuestra Política de Cookies.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte al tratamiento y portar tus datos. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Si estás en California (CCPA): tienes el derecho a saber qué datos tenemos, solicitar su eliminación y a no ser objeto de discriminación por ejercer estos derechos.
- Si estás en la Unión Europea (RGPD): aplican tus derechos como interesado bajo el Reglamento General de Protección de Datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a adm@tracysoto.com.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política y nuestras obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales o de consentimiento informado).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible — te recomendamos cuidar tus contraseñas y notificarnos cualquier acceso indebido.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente está siempre publicada en esta página con la fecha de actualización.
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información:
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Email: adm@tracysoto.com
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Teléfono / WhatsApp: +1 (787) 539-9219
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Dirección: 11 Cll Don Chemary, Moca, PR 00676